البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الطلب والمعلومات المطلوبة لتنفيذ المنتج.
لا يطلب المتجر معلومات غير ضرورية للطلب، ويجب عدم إرسال كلمات مرور حساسة إلا عندما يكون المنتج يوضح ذلك صراحة وبطريقة آمنة.
نوضح هنا البيانات التي يحتاجها المتجر لتنفيذ الطلب وحماية الحساب.
آخر تحديث: 31 أغسطس 2026قد نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الطلب والمعلومات المطلوبة لتنفيذ المنتج.
لا يطلب المتجر معلومات غير ضرورية للطلب، ويجب عدم إرسال كلمات مرور حساسة إلا عندما يكون المنتج يوضح ذلك صراحة وبطريقة آمنة.
تستخدم البيانات لإنشاء الطلب، التواصل مع العميل، تنفيذ المنتج، مكافحة الاحتيال، وتحسين تجربة المتجر.
لا تباع بيانات العملاء لأطراف أخرى.
قد نشارك معلومات العميل بالقدر المعقول والضروري مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل المتجر، مثل معالجي المدفوعات وبوابات الدفع، خدمات الاستضافة والبنية التحتية السحابية، مزودي البريد الإلكتروني ورموز التحقق لمرة واحدة (OTP)، مزودي التحليلات، خدمات منع الاحتيال والأمن، وخدمات دعم العملاء وإدارة الطلبات.
بحسب الخدمة المطلوبة، قد تشمل المعلومات المشتركة الاسم وبيانات الاتصال، معلومات الطلب، حالة المعاملة أو الدفع، وعناوين IP ومعلومات الجهاز أو المتصفح والإشارات الأمنية اللازمة للتحقق أو منع إساءة الاستخدام.
عند الدفع بالبطاقة، تتم معالجة بيانات البطاقة بواسطة مزود الدفع ذي الصلة حيثما ينطبق ذلك. لا ينبغي لـ Shadow Coins تخزين بيانات البطاقة الكاملة أو الاحتفاظ بها دون حاجة تشغيلية أو قانونية مشروعة.
لا يحصل مزودو الخدمات على المعلومات إلا بالقدر اللازم لأغراض تشغيلية أو أمنية أو امتثال أو دفع أو تحليلات أو أغراض قانونية مشروعة مرتبطة بتقديم الخدمة، وتخضع معالجة كل مزود أيضاً لشروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به.
قد يتم الإفصاح عن المعلومات عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب قانون أو أمر قضائي أو طلب ملزم من جهة مختصة، أو عندما يكون الإفصاح ضرورياً بشكل معقول لمنع الاحتيال أو التحقيق في إساءة الاستخدام أو حماية حقوق Shadow Coins أو العملاء أو الغير وسلامتهم ومصالحهم القانونية.
تطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بيانات الطلب، مع تقييد الوصول إليها حسب الحاجة.
لا توجد خدمة إلكترونية مضمونة بنسبة مطلقة، لذلك ينصح العميل باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركة روابط الطلب.
يمكن للمستخدم تعديل بيانات حسابه أو طلب حذف الحساب من صفحة الحساب، مع الاحتفاظ بما يلزم قانونياً أو محاسبياً من سجلات الطلبات.